邓“向李冰父子学习”的话掷地有声,但也充满悲壮意味。他非常清楚,成都旅游面临着一种怎样的不利局面。
地震发生后至6月底,不包括受灾的都江堰市、彭州市、崇州市和大邑县西岭雪山在内,成都市主城区和其他区(市)县的宾馆饭店的客房出租率只有30%左右,较震前下降1倍以上;航空客流量下降,成都进出港航班只达到震前的70%;旅行社处于歇业和半歇业状态。
面对这场史无前例的信心危机,成都无经验可循,但这并不妨碍成都刮起头脑风暴。世界对于灾区的关注与聚焦,也为成都送来了旅游专家方面的资源。
“把灾难变成可用的资源。”这是5月22日下午,亚太旅游协会中国区主任常红在成都给邓的。亚太旅游协会是震后一个星期赶到成都的。他们来之前买好了矿泉水、面包、手电筒,飞到成都一看,成都市区常安全的。“我们应该在适当时候把这些信息传递出去,让大家把‘四川遭灾’的概念缩小到‘四川部分地区遭灾’。”
亚太旅游协会是为亚太地区与旅行相关机构提供服务的一个非营利性机构,巴厘岛爆炸案、印度洋海啸,他们都曾派专家小组帮助灾区进行危机处理。亚太旅游协会“危机管理”专家Bert Van Walbeek则提出,成都应通过互联网等平台及时发布旅游安全信息。“昨天我在搜索引擎上搜索‘成都旅游是否安全’,很遗憾,没有相关信息;然而当我输入‘尼泊尔旅游是否安全’,却有许多相关信息。”他说,一夜之间,全世界目光都集中到这里,成都旅游业应利用这次机会,增加率,把危机变成机会。
按邓的说法:“成都是旅游城市,知道我们受灾了,却不来旅游,这叫雪上加霜啊。”但在当时那种悲情的情绪下宣传成都旅游,显然不合时宜,而儿童节成了一个为成都旅游“正本清源”的时间窗口。于是“把爱给孩子们”六一特别活动出炉。当天,成都市所有能够的旅游景点全部,请来灾区的孩子们免费畅游。央视对主会场进行现场直播,在全国关注的目光中,强化了成都旅游城市的形象,并传递出成都安全可游的信息。而启动旅游市场,也在紧密锣鼓的筹划之中。
宽窄巷子开街,是一个备受瞩目的起点。6月14日,第三个中国文化遗产日,雨很大,但宽窄巷子里却人潮涌动。这张阔别4年之久的“最成都”名片再次重现。由成都市人民主办的“守望家园·宽窄巷子历史文化区修复竣工并对”仪式隆重举行,标志着震后成都旅游市场正式启动。
撑着雨伞,成都市委常委、宣传部长章主持仪式并宣布开街。成都市市长葛红林在讲话中,强调了宽窄巷子选择在这天对外的意义:“因为汶川大地震刚过去一个月,在这个成都市民寄予深厚感情的地方,最能我们的家园情结,最能我们心手相连、奋斗自强的。”同时,葛红林向全世界发出了真诚邀请:“热忱欢迎朋友走进成都,体验特色,感受魅力!”
这一天,在青城山-都江堰景区伏龙观广场举行了“关爱都江堰、全社会”活动启动仪式。都江堰市为感谢在大地震中救援的爱心人士,特别赠送卡,持卡人终身免票游览青城山和都江堰景区。据估计,爱心卡发放将超过100万。而在之后的“体验成都·之旅”大型活动中,成都先后向、上海、福州、重庆等13大城市发出邀请。
旅游活动还在继续。2009年3月24日,成都市正式启动全国首发总量为2000万张的熊猫卡,其中,向省外旅客发放熊猫金卡1500万张,持卡游客从当日至年底,可免费游成都11个国有重点景区。面向省内游客发放的“熊猫银卡”游客,则享受这些景区门票的半价优惠。据初步测算,11个景区预计全年减免门票120多亿元……