丽江7大景区门票降价之后……

※发布时间:2018-11-12 3:36:31   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  黄金周已过去一周,回到家乡湖北的叶先生认真算了一笔账。今年春节陪朋友来丽江旅游,8个人花费不少。同样的食宿安排,今年十一黄金周每个人却省了200元左右,8个人就是1600元,也是一笔不少的费用。那这钱是从哪里省下来的呢?

  原来从2018年10月1日起,丽江7个景区实施降价,平均降价幅度为31%。(点击此处查看此前报道)读本君粗略估算了一下,今年十一黄金江市共接待游客122.31万人次,如果照每人少支出200元的算法,那这个十一黄金周游客来丽旅游,便减少了非常可观的一笔支出。

  门票降价势必带来人流量的增加,降价后景区的服务质量如何?面对增加的游客,丽江旅游从业者应该如何将“人潮“为“钱潮”?丽江景区,尤其是古城和玉龙雪山虽为5景区,但相对于其他5A景区,门票价格本就不高,降价后的丽江旅游怎么办?

  10月1日起,丽江玉龙雪山景区门票由130元/人次降为100元/人;丽江玉龙雪山景区大索道价格由180元/人次降为120元/人次,云杉坪索道价格由55元/人次降为40元/人次,牦牛坪索道价格由60元/人次降低为45元/人次。2018年国庆黄金周,玉龙雪山7天共接待游客11.96万人次,位居国庆期间全省景区游客接待量首位。

  丽江玉龙雪山管委会营销中心负责人说,按照要求,该景区各个售票点都做了相应培训,也及时更改了对外的票务公示信息以及优惠政策,现在都是按照最新的价格执行。

  一方面,玉龙雪山景区在黄金周的门票降价已经做了6、7年,每逢春节、五一和国庆这三个黄金周,票价都会优惠20-25%,这个是之前就有的。比如景区门票130元之前就优惠到了104元。但对于大索道的票价来说,从180元降到120元,具体的情况还在核算中。

  另一方面,景区降价后,对于基础建设、旅游反哺农业、环保建设等方面影响不大,景区会进行逐步调整,制定配套的政策,让企业找到新的赢利点。

  此外,为了景区降价后的服务品质,在节前一星期,景区邀请了国内知名专家对全员进行培训。培训内容包括如何提供一流的服务,如何应对游客需求的变化,如何应对网络变化以及如何正确看待自的时代,还包括对景区工作人员的心理疏导。

  不仅如此,在节前,环保、、消防、质检等人员也对整个景区进行了全面检查,对大玉龙片区存在的问题提出了整改要求,整改后还召开了专题的工作会议。在检查过程中,我们重点对旅游安全生产、及时有效处理游客投诉等方面做了相应的培训。

  一方面,国庆黄金周期间旅游安全生产事故以及旅游的有效投诉都为零。另一方面,在云大旅院、收费站等点提前公布了景区的票务信息和天气状况,以及《印象丽江》的演出场次,方便游客调整相应的行程。

  而且在售票站、环卫所、冰川博物馆、各个索道、《印象丽江》等处都有志愿者提供各种服务。比如高原反应,或者短时间内客人比较集中,景区都在做积极的引导。特别是局部时间、局部区域客人比较集中的时候,车辆调度会及时地把环保车调去景区,进行科学分流。

  丽江狮子山楼景区负责人表示,今年十一黄金周,景区接待游客数量较之往年增加了9.7%,但总体收入却下降了9.6%。因为人数的增加,管理和运营成本也相应地增加了。下一步,景区将可能转变经营模式,加大景区宣传。另一方面,完善服务和休闲设施,提升景区整体的品质,在营销上借助地理的优势,和其他景点合作,促进景区营销,提升游客的体验感。

  该负责人还说,这次门票调价后,在黄金周内景区人数增加、收入下降是各大景区普遍存在的情况。而这一现状,也将进一步加快景区转型和完善的步伐。

  丽江某旅行社负责人:由于游客人数增加,对于泸沽湖景区行程中我们的派车也在增加,相应的成本也在增加,虽然门票价格降低了30元,但相对于整体的成本而言,作用不明显。

  昆明某旅行社负责人:现如今景区周边的很多购物店也关门了,尽管景区门票降价,但对于丽江景点参团的报价并不会受到太大的影响。

  通过调查,读本君发现部分在现场购票的游客购买到的仍旧是原价100元的门票。对于景区门票降价的问题,仍需要相关管理部门的监督和执行。

  9月24日,丽江市国有景区门票降价新闻发布会召开。会上,丽江市副秘书长彭鸿昌提到,大幅度降低国有景区门票价格是我市“旅游”的重要措施。按照全省的统一部署,丽江作为旅游城市,要实现旅游大市向旅游强市转变,必须以“来一场旅游”的决心和勇气,从市场整治、品质提升、产品供给、强化管理四个方面优化旅游,推动丽江旅游转型升级。今年“十一”起大幅降低丽江国有景区门票价格,是深化旅游供给侧结构性、推进旅游转型升级、促进“旅游”的重要措施。

  丽江市发改委副主任汤国亮:我们将加强对景区门票及景区内索道、接驳车船价格执行情况的调查和监测;加强景区门票及其他各类收支监管,确保景区收入主要用于景区运营所需合理支出;每3年进行一次成本评估,并结合社会各方意见及时调整价格,促使利用公共资源建设的景区回归公益属性。

  丽江市委党校管理学副教授杨卓:当前旅游市场正发生变化,如由景点旅游向全域旅游转变、由观光游向休闲度假游转变、由门票经济向服务经济转变,所以门票降价大势所趋。这会给丽江财政收入短晢带来一些困难,但要辩证看待这个问题。

  此外,发展中遇到的问题,只能用发展和的办法来解决。就是要加快推进旅游和转型升级,通过旅游+文化、旅游+康养、旅游+农业、旅游+工商业等举措来提供多元化的旅游产品,以此来满足多样化的需求,延长旅游产业链和价值链。

  最后,增加的人流会创造更多的就业岗位,也给产业链的延长创造了更好的条件。我们要推进转型升级,扎实做好各方面工作,为发展高质量旅游作有力支撑。摒弃门票经济的思,深度开发多元化的旅游产品。

  降价与游玩舒适度并不相干,甚至是越降越烦。高速免费后,有人问:你是选择宅在家里还是堵在上?景区降价后,就会有人问你:你是选择在家里看照片,还是去现场看人头?当然,无论是高速免费还是景区降价,都是一种让利,也让更多人能够体验到优质服务。然而作为出行者和游客而言,这只是把原本“高价而优质”的服务拉下马来而已。而且大家希望花钱去寻找优质服务也没有渠道了,这是对优质的摧毁。

  如果不靠门票,景区以及当地旅游业如何发展?杭州西湖已经给出了最好的答案。2002年,杭州西湖推倒环湖围墙实行门票 “免票制”。“免费西湖”吸引了大量游客,同时也给这座城市带来了上亿元意想不到的综合收益。

  告别简单的收门票方式,景区需要花更多精力在提升服务品质和留客能力上。提升景区各项服务和管理水平,科学确定景区合理的承载量,增加景区吸引点,合理开发旅游新业态,逐步摆脱对门票经济的依赖,发挥景区最大的魅力,以旅游业带动消费进而推动城市的经济发展。

  陈相贵近况

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