【公新导读】CES 2018刚刚过去，汽车再次成为这次科技消费展最重要的品类之一。几乎所有的科技巨头，都进入汽车产业，豪赌下一代智能汽车与无人驾驶。竞争从底层芯片、传感器、到云端、系统层、动力系统，再到交互入口，无处不在。
然而，当数百万人都开始在家中放置一个智能扬声器时，亚马逊看到了建立一个全新语音优先的计算平台的机会。无论你什么时间，在哪儿，在干什么事儿，你都可以通过语音助手控制家中的一切。从那时起，亚马逊就开始加速了他们的计划。
当亚马逊自己的团队在努力生产包括Echo Spot，Show，Dot，Plus等Echo系列产品时，另一个团队正在研发语音助手Alexa服务，还有别的团队在致力于构建到处都是Alexa的世界。当苹果和谷歌公司还在缓慢地开发自己的语音助手时，亚马逊已经了资源，让所有人都可以访问和使用自己开发的语音助手。
亚马逊知道，若想要成功，不能只在Echo系列产品上配备语音助手，毕竟Echo系列并不可能让每个人都喜欢。因此，他们创建了一个名为Alexa语音服务(Alexa Voice Services)的新部门，目的是为了使Alexa可以很容易地添加到任何类似吊扇，灯泡，冰箱或汽车这类大家一直都在用的产品中。
该部门同时拥有硬件和软件的制造能力。亚马逊AVS技术支持总监Priya Abani说，亚马逊的目标，是想让大家生活在一个Alexa无处不在的世界，无论你在哪里，或者在跟哪个设备进行语音交互，你都应该可以和Alexa交谈。
在过去的几年中，无处不在这个词已经有了一个全新的含义。由于处理器效率效率提高，带宽可访问能力增强，以及电子产品几十年来难以置信的改进，现在几乎所有东西都可以与互联网连接上。除了汽车、卡车和自行车已经连上了;还包括所有的家用电器，衣服，鞋子和珠宝等。亚马逊公司想要所有的这些连接上互联网的产品都装上Alexa语音助手。
到目前为止，据亚马逊说，在市场上有大约50个不同的Alexa第三方设备，比如Ecobee Thermostat和Anker的Eufy Genie设备。为了将Alexa提升到一个新的水平，并且尽快投入市场中，AVS团队在过去的两年中专注于构建Alexa语音开发系统和工具。
亚马逊想要使语音服务成为一种即插即用的硬件，并尽可能多的添加到不同的设备里面。任何人都应该可以购买套件，开发出产品，下载Alexa软件，并在没有任何预先的知识或亚马逊公司任何的帮助下，成功的运行它。而亚马逊公司事先并不会接触到这些产品。
AVS团队的产品经理Al Woo说:其实这是相同的麦克风阵列，在的算法和引擎方面使用的是相同的技术。他展示了一个完全的主板和到处悬挂着电线的小东西，虽然看着是一个半成品，但是他说Alexa已经在运行了。
但是现在，语音技术融入这么多产品还为时过早，因此亚马逊公司会倾向于大多数使用AVS服务的产品。这在目前没有问题，而且亚马逊公司也仍在学习如何植入。团队可以与Sonos等合作伙伴合作，找出如何优化Alexa服务的音乐功能，然后将结果提供给所有的合作伙伴。AVS团队也正在努力通过诸如新的Alexa手机配件套件(Alexa Mobile Accessories Kit, AMAK)等产品，将Alexa服务提供给全新的设备。
通过AMAK，和智能手表等蓝牙配件可以通过智能手机连接到Alexa语音助手。也可以界各地的个人电脑上使用Alexa服务，与Echo产品拥有相同的宽场语音识别功能。这些所有必要的软件和开发信息都可以在亚马逊的网站上找到。
亚马逊的团队很清楚地之道，当人们语音服务体验不佳时，往往不会责怪麦克风布局不好或音频非常糟糕， 他们会责怪Alexa语音助手。因此，亚马逊感觉到，必须确保Alexa在跨设备上的体验。亚马逊公司AVS副总裁皮特·汤普森(Pete Thompson)说:我们希望确保人们不会去评论Alexa服务的好坏。它只是默默的植入，并工作就行了。
这是一个小型的呼呼机，有一个橙色底座，四个轮子和一个可以容纳50磅重平台，它可以延伸到6英尺高。在四面的一边，有一台微软的Suce笔记本支撑着这样一台设备运转。Suce的壁纸是一张JR的图片，这种图片有着大眼睛、眉毛和类似于2018托马斯坦克引擎的外观。
过去，亚马逊的工作人员需要运行完所有的测试，然后煞费苦心地建立和记录每一个交互结果。因此每个装置需要三天或更长时间才能得到一个适当的测试结果。而JR每天不停的走，每周七天，没有浴室休息或病假，就可以在六小时内完成测试。因此，亚马逊正在努力建造更多像JR一样的机器人和一些新的测试设备。这些新的测试设备是用于车载Alexa以及所有他们甚至还没有想到的设备。
这只是一个开始。亚马逊公司希望能够使Alexa在任何地方都能出色地完成工作，并成为你在生活中最重要，最亲密的计算机。如果，这意味着Alexa正在帮助冰箱制造商与亚马逊自己的Echo产品进行竞争，那也无妨。