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国内经济型酒店老品牌锦江之星 如今该何去何从?

※发布时间:2016-8-19 12:07:25   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  一个开启了国内经济型酒店(专题阅读)发展先河的老品牌,在当今市场背景下,该如何转变经营理念,为品牌赋予更多时代价值,让经济型细分重获青睐?

  一、过去20年,它带头谱写了行业发展新篇

  20世纪90年代末的中国市场,“旅游”已在城乡居民中得到较为广泛的推崇,工薪阶层逐渐演化为旅游市场的主体。随之而来的,是中国酒店业迎来了一幕重要发展新篇。

  在那个年代,上海的酒店市场中拥有高档宾馆110余家,但价格均在千元左右,成为了普通消费者难以逾越的一道门槛。而高档宾馆之外,虽有无星、低价的旅馆,但无论硬件设施或是软0,其质量都参差不齐,难以为顾客提供优秀可持续、标准统一的入住体验。

  由此可见,市场单一而不平衡的供给能力间并不匹配,甚至可以说存在巨大间隙。间隙之间,是难以想象的品牌创造、成长空间,以及丰厚的盈利空间。

  正是在这样的市场条件下,1996年5月,中国酒店业第一个真正意义上的经济型酒店品牌——锦江之星横空出世。1997年2月,锦江之星第一家连锁店——锦江之星上海锦江乐园酒店正式对外营业。仅仅5个月后,它就在酒店业取得了近乎完美的成绩:入住率居高不下,最高时一度达到129.6%。

  在锦江之星诞生之前,国内并没有明确的经济型酒店概念。因此我们不难想象,一个有着相对优质硬件设施、软0,同时人人又能消费得起的“标准化”产品的出现,会以一种怎样迅猛的姿态改变国内消费者的消费观念。

  截至2016年5月31日,锦江之星酒店数已突破1100家,连锁酒店网络广泛分布于全国31个省、市、自治区的300多个大中型城市,客房总数超13万间,并成功走出国门,俨然已是经济型酒店领域的专业典范。20年的历史沧桑,回望锦江之星的发展历程,不得不说它的确开创、带头谱写了国内酒店业发展的新篇章。

  二、行业创始者的转型之道

  随着锦江之星这一品牌的迅速成功,越来越多的创业者、投资者涌入经济型酒店市场,试图分一杯羹。此后的2000至2009年间,除了锦江之星以外,如家、7天、汉庭等品牌也先后崛起,并迅速扩张,这一段时间被国内酒店业者称为经济型酒店的“黄金十年”发展期。

  2010年起,经济型品牌的增速开始逐渐放缓,市场上的寡头垄断之势也浮出水面。据相关数据显示,2014年,国内前十大经济型酒店品牌的市场份额,合计占比已达67.7%。但在集中的市场下,如家、7天、华住、锦江等各家的经济型品牌都出现了净利率下滑的情况。2010-2014年经济型酒店数CAGR(CompoundAnnualGrowthRate年复合增长率)为31.8%,而这一数据在2000-2009年间为76.2%,增速放缓的现实已不可否认。

  面对盈利空间越来越小的经济型酒店市场,品牌必须主动求变:横向切入更多细分领域,或向上延伸,展开品牌升级,重新掌控核心消费群体需求。只有求变,才有可能为自身赢得更大发展空间。而在这方面,锦江之星——这个行业创始者的布局显得尤为谨慎。在产品早已定型、固化后,如何完成突破?

  锦江之星在对市场重新分析与规划后,是这样做的:面对80、90后这一新兴消费群体的需求,锦江之星对其品牌展开了进一步细分升级,分化出“锦江之星·品尚”、“锦江之星”和“锦江之星·风尚”。这三大系列,分别对应着升级版、标准版与个性版,分别从侧面显示出了锦江之星在这样一个消费与品牌升级的市场浪潮下,用心雕琢自身的3种态度,值得玩味:

  1.向业态上方延伸

  市场变化后,面对固有核心客群的成长,锦江之星采取的第一步即为积极向上方业态(中档酒店)开拓和延伸,成立锦江之星·品尚。“品尚”可看作是对原有锦江之星品牌的升级,装潢色调、硬件设施等升级项目合计达十个。此举显示了“品尚”致力服务于对品质有更高要求的精英型商旅客人的理念,以及传统经济型品牌也有志布局中档市场、角逐上方市场红利的决心。

  2.巩固自有核心

  锦江之星作为品牌根基与经济型酒店这一版块的形象符号,其价值与重要性不言而喻。从其转型的各项举动来看,锦江之星在未来需要承载更多的任务是维护固有顾客忠诚度与品牌认同感。

  3.聚焦个性化需求

  相较于前两者的向中档及精英商旅需求延伸、维护固有客群需求来说,“风尚”,则可以看作是锦江之星为了进一步迎合80、90后追求个性化与独特体验需求的转型之作。这一品牌颠覆了传统店面千篇一律的标准化特性,强调温馨的色调与特色装潢,肯定年轻群体追求“自我梦想”的价值观,也致力于为他们带来全新的住店体验及自由自在出行的全新选择。

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