几天前,我们栏目报道了,市场上销售蓝山咖啡竟然都是山寨货,这让很多喜欢喝咖啡的消费者不已,花着蓝山咖啡的钱,喝的却是市场上廉价的咖啡豆。大家在的同时,也在询问这样一个问题,有没有一个权威部门能告诉我们,中国究竟有没有进口过牙买加的蓝山咖啡?为此,我们的记者今天专门采访了牙买加驻。了解了纯正蓝山咖啡的种植、产量以及出口情况。
在之前的采访中,包括上岛咖啡在内的很多咖啡厅和咖啡豆批发商,都说自己的蓝山咖啡豆是从国外进口的生豆,自己烘焙的。
但是拉特雷大使告诉我们,到目前为止,牙买加并没有直接向中国出口生豆。所谓的从国外进口生豆,国内烘焙的说法显然也是个谎言。
拉特雷大使还说,即使是进口烘焙过后的熟豆,也必须在外包装上印有牙买加咖啡工业局的蓝山咖啡标志。而记者从上岛咖啡以及批发市场上购买的蓝山咖啡豆外包装上,根本没有这个标志。
听了牙买加大使的话,喜欢喝蓝山咖啡的消费者可能比较失望,或许大家在国内咖啡厅喝过的所有的所谓蓝山咖啡都是假的。既然国内没有真的蓝山咖啡,那么咖啡厅是否就有所,不再销售假冒的蓝山咖啡来消费者了呢?今天,我们的记者再度走访了的一些上岛咖啡店,就发现上岛咖啡厅依旧在兜售假冒的蓝山咖啡。
在金宝街上岛咖啡,记者打开菜单,发现还是有38元一杯和68元一杯的蓝山咖啡。菜单上也并没有标明是蓝山风味咖啡。记者询问服务员,他们称目前还没有接到总部的整改通知。
在上周末的节目中,我们已经介绍过,真正的蓝山咖啡一磅价格在2000元左右,一杯零售的价格至少要在100元以上,店家才有利润,而上岛销售的所谓蓝山咖啡最贵的才68一杯,从价格上来说,这显然不是真正的蓝山。
市上岛咖啡金宝街店经理:(大意)我们就是进的比较次的豆子卖 上岛基本上进的比较次的豆。不管是哪家都没有真正的蓝山。
为了了解对于一些上岛加盟店卖假蓝山的看法,记者又来到上岛咖啡位于三里屯附近的总店,这里的工作人员首先选择回避,将记者拒之门外。在记者的再三要求下,总店的负责人终于接受了采访。
我们知道上岛咖啡是源于的连锁加盟店,目前,上岛咖啡加盟店在国内已经有近七百多家连锁加盟店,应该说,这样一个大的公司,应该说是能够约束加盟店对消费者负责的。那么对于加盟店这样堂而皇之销售假冒蓝山咖啡,消费者的行为,商道咖啡又是怎么解释的呢?我们的记者联系了上岛咖啡上海总部,听听他们的说法。
记者在现场看到,虽然置身于以“山寨咖啡”冒充正蓝山咖啡的漩涡之中,但上岛咖啡的总部是出奇的一片平静。当记者联系上岛咖啡的负责人,希望他面对面求证公司对“蓝山咖啡”问题的看法时,对方竟然表示说,公司不需要做正面回应,他认为上岛咖啡的确在自己调配蓝山咖啡对外进行销售,但这种行为他认为没有。
刘主任:没有失误的,我们这个都是通过质监局的要求,通过国家有关单位我们做的,不会自己乱做的。
但究竟是哪个部门、哪个质监局同意了上岛咖啡如此销售假的南山咖啡时,该负责人给不出任何答案,他甚至还解释说,即使牙买加全国的咖啡都卖给上岛,也是不够用的。因此,他们公司十多年前,就开始自己拼配所谓的蓝山咖啡。他认为,消费者看到了咖啡豆外包装上标上的“上岛”字样,就会理解这是上岛自制的,是蓝山咖啡风味。至于是不是真正的牙买加南山咖啡,他认为这是消费者的理解程度问题。而且他还介绍说,全国各地的上岛连锁店,不一定都用总部出品的这种咖啡豆,因此,如果有上岛咖啡店用“牙买加”三个字来宣传这种拼制的南山咖啡,那只是各分店自己的错误,和总部无关,而且总部管理起来难度很大。
上岛总部振振有词,把责任推得一干二净,而且还感觉自己是个者。那么上岛咖啡总部的观点是否成立呢?今天我们记者采访了法律界人士和相关专家。 市汇佳律师事务所律师邱宝昌认为,蓝山咖啡是特指位于牙买加岛蓝山山脉的咖啡,如果商家在菜单上写着“蓝山咖啡”,而销售的不是真正的牙买加蓝山咖啡,按照消法,商家的行为已经构成了对消费者的欺诈,消费者可以要求商家进行双倍赔偿。
《中国消费者报》消费指导部主任郝庆丰认为,上岛咖啡中国总部所称,“销售蓝山咖啡是上岛加盟店自己错误,上岛咖啡没有错”的说法,这是上岛咖啡中国总部在推卸责任。 加盟店违法,上岛咖啡总部应该承担所有责任。