如今提及黄山，如果你仍只能想到“奇松”、“怪石”、“云海”、“温泉”四绝，那么你就OUT了！当下，黄山旅游正迎来2.0升级版蝶变：这块旅游热土上，全市正积极推进黄山特色“旅游+”，建设美丽中国先行区；正大力发展全域旅游，建设全景全业黄山。与此同时，黄山市旅游的系统化与规范化也悄然发生质变，尤其是全域旅游综合执法的深入推进，着力实现旅游业“量”的扩张和“质”的提升，真正树立全域旅游先行标杆。
“小朋友，树屋住得怎么样啊？”8月27日，黄山市休宁县齐云山脚下“家”的树屋旁，一位5岁的上海小朋友面对记者的提问，颇为认真地回答：“还可以！”稚嫩的声音中夹带一丝上海方言，逗乐了一旁游人。孩子的母亲告诉记者，家里人也了解树屋，但还是第一次带孩子来体验入住树屋。夜晚可以仰望星空，聆听虫鸣，是吸引他们放弃入住宾馆的重要原因。
与此同时，一座名为秀楼的树屋里，当地人江女士与爱人花了3000多元，在情人节前，体验了一晚树屋的浪漫。不过，他们还有额外的收获，前一天齐云山下了雨，当天早上，山上的云海景观煞是好看，震撼。
随着人们生活水平的提高，树屋从国外引入中国，齐云山的树屋瞬间博取了许多家庭的欢心。家的工作人员方俊告诉记者，暑假期间，许多江浙沪的游客带着孩子到此入住树屋，感受别样的旅游体验。为了让孩子高兴，同时也为了节省时间，他们纷纷将目光盯在了家树屋上。
一时间树屋名声在外，游客纷至沓来，虽然住一晚价格都在好几千元，但预订入住仍然需要排队。工作人员说，他们每个树屋都是“孤品”，许多游人为了能住进青睐的树屋，等上一阵子。像一款外观类似汉堡的树屋，住一晚价格5000元，但已经预订到了10月中旬。所以，每逢节假日来临前，景区的工作人员都会例行通知游客提前预订。
观滴水可知沧海。齐云山家营地的火热，映衬出当地特色旅游小镇的兴盛。而在黄山，特色小镇遍地而起。位于徽州区的西溪南创意小镇又别有洞天。西溪南镇是中国历史文化名镇，文化旅游资源丰富。当地给出的产业定位就是创意产业家古镇旅游。
一个个创意涌动，迸发出一个个独具自身风格特点的民宿。在西溪南创意小镇，或钟情当地有机生态，或从研学上得到灵感，或从西溪南八景取得创意，每家民宿令人流连忘返。
当今的黄山，像西溪南等一批批特色小镇如雨后春笋茁壮成长。将海派文化与现代农业有机结合，走农旅结合、文旅互动特色之路的谭家桥知青小镇；将徽州文化与现代时尚融为一体，为市民和游客提供文化体验、非遗展示、休闲娱乐、特色餐饮等全方位服务的黎阳休闲小镇；将摄影、绘画、民宿、咖啡厅、茶吧等休闲业态起来，发挥历史文化底蕴和自然风光优势的西溪南创意小镇……
借力特色小镇，黄山市创出了一条“旅游+”新路线，重点聚焦旅游休闲、文化创意、摄影写生、研学修学、健身养生、户外运动、装备制造等优势产业，以及徽墨歙砚、徽州四雕等历史经典产业，择其之一作为主攻方向，形成支柱产业。
去年3月，黄山市建设首批12个特色小镇，计划按照“分类分批、梯次推进”的原则统筹建设，着力打造一批全省乃至全国闻名的艺术小镇、旅游小镇、生态小镇、休闲小镇和工业小镇等，条件成熟时将启动第二批特色小镇建设，力争到“十三五”末，形成特色小镇集群发展的崭新格局。
特色小镇的遍地开花，让黄山的旅游业在内容上有了二次飞跃，从曾经单纯的景点游，发展成如今的全域游。而旅游综合执法，无疑是黄山市在旅游质量提升上浓墨重彩的一笔。
8月28日下午，黄山市南大门汤口镇，该镇旅游综合执法大队的执法人员正在对旅行社进行检查，其中包括合同签订情况、执行情况以及营业执照等多个内容。如今，这个执法队任务很重，因为他们不再像以往，只监管旅行社，而要对旅行市场一揽子负责到底，包括工商、物价、交通等8个部门88项职责全都浓缩到一个执法队上。
这犹如将雷霆万钧之力集中到针尖之上，自然便捷了游客。以往，游客遇到问题跑去投诉，可能会遇到相互推诿、踢皮球的情况，而现在，一个简单的投诉，只需一个小时就能搞定。“在6月份，一位山东游客买茶叶投诉商家没有明码标价，明明品相普通的茶叶，要价400元一斤。”汤口镇旅游综合执法大队的工作人员告诉记者，他们接到投诉后立即赶到现场，很快了消费者权益，并责令商家改正问题。
目前，景区咨询投诉办理中心集中了原先分散在各职能部门扬州发改委周冰图片的6部咨询、投诉电线个网络平台统一受理、交办、回复黄山风景区及汤口镇域旅游咨询和投诉事项。其中，电线名电线人一岗轮流接听。中心制定了投诉受理工作规范、旅游投诉和咨询受理工作守则、投诉处理工作流程等制度。以涉旅投诉为线索，组织开展“旅游市场秩序专项综合整治行动”，依法严肃查处非法营运、欺客宰客、追拉客、虚假广告、停车乱收费等旅游市场秩序行为，“零”，发现一起，查处一起，尤其是重拳打击非法营运案件，形成了强大力。
据悉，今年上半年，黄山风景区咨询投诉办理中心共受理旅游投诉264件(其中有效投诉126件)，旅游咨询6971人次，所有旅游咨询和投诉均在第一时间受理并按时办结，投诉办结率100%，累计帮助游客经济损失22300元。上半年，景区和汤口镇区域未发生重大旅游投诉和旅游安全责任事故，景区旅游秩序良好,来山游客安全感和满意度明显提升,旅游管理综合执法成效初显。
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